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Widerrufsrecht
Widerrufsrecht bei Standardprodukten
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann (§ 13 BGB).
Widerrufsbelehrung
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Sonnenliebe Premium Solar Design GbR, Sandberger Weg 92N, 23730 Neustadt in Holstein, Telefon: 04561 / 7174522, E-Mail: info@sonnenliebe.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Die Rücksendung können Sie selbst veranlassen oder auf Wunsch durch die Sonnenliebe Premium Solar Design GbR durchführen lassen; in diesem Fall werden Ihnen die tatsächlichen Versandkosten in Rechnung gestellt.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an unseren Lagerstandort zu senden oder zu übergeben:
Versandadresse (Lager):
Sonnenliebe Premium Solar Design GbR
Ahornallee 15
23623 Ahrensbök
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Beispiele für Standardprodukte: Heizstrahler und sonstiges einzeln bestelltes Standard-Zubehör. Beim SolarCube ONE gelten als Standardprodukte ausschließlich die im Angebot gesondert ausgewiesenen Komponenten Wechselrichter, Batteriespeicher und Smart Meter. Die in die Konstruktion integrierten SolCore Glas-Glas-Solarmodule sind Teil der maßgefertigten Konstruktion und kein Standardprodukt (siehe Widerrufsausschluss unten).
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück an:
An Sonnenliebe Premium Solar Design GbR, Sandberger Weg 92N, 23730 Neustadt in Holstein, E-Mail: info@sonnenliebe.com:
Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren () / die Erbringung der folgenden Dienstleistung ()
Bestellt am () / erhalten am (): ____________ Name des/der Verbraucher(s): ____________ Anschrift des/der Verbraucher(s): ____________ Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ____________ Datum: ____________
(*) Unzutreffendes streichen.
Widerrufsausschluss
Für Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind, besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB kein gesetzliches Widerrufsrecht.
Dies betrifft insbesondere unsere für Sie maßgefertigten Produkte, zum Beispiel:
• SkyCube (Terrassenüberdachung ohne Solarintegration)
• SolarCube ONE (Aluminiumtragwerk, Verglasung, integrierte SolCore Glas-Glas-Solarmodule, zugeschnittene Kabel sowie RGB LED Spots mit Fernbedienung)
• Glasschiebetüren
• Markisen
• jegliche zugeschnittenen Profile
Da diese Produkte speziell nach Ihren Vorgaben angefertigt werden, können sie nicht ohne erheblichen wirtschaftlichen Aufwand anderweitig verwendet werden. Für diese Artikel besteht daher kein Widerrufsrecht.
Ausnahme beim SolarCube ONE: Für die im Angebot gesondert ausgewiesenen, serienmäßig hergestellten Standardkomponenten (Wechselrichter, Batteriespeicher, Smart Meter) besteht ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der zuletzt gelieferten dieser Komponenten. Ein Widerruf dieser Komponenten lässt den übrigen Vertrag über die maßgefertigte Konstruktion unberührt.
Montageverträge und Aufmaß-Vereinbarung
Bei Verträgen über die Herstellung und Montage einer Terrassenüberdachung (Werkvertrag) sowie bei der Aufmaß- und Planungsvereinbarung gelten gesonderte Widerrufsregelungen. Die maßgebliche Widerrufsbelehrung ist dem jeweiligen Vertragsdokument als Anlage beigefügt und wird Ihnen vor Vertragsschluss in Textform übermittelt.
Reklamationen
Sollten Sie trotz allem Mängel an Ihrem maßgefertigten Produkt feststellen, stehen Ihnen selbstverständlich Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte zu. In einem solchen Fall wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice via Kontaktformular, und wir werden eine passende Lösung finden.
Toleranz
Für maßgefertigte Produkte können die genauen Maße fertigungsbedingte Toleranzen von bis zu ±20 mm aufweisen. Diese stellen keinen Mangel dar, sofern die Funktion und Stabilität der Anlage nicht beeinträchtigt werden.
Stornierung aufgrund verlängerter Lieferzeit
Überschreitet die tatsächliche Lieferzeit das Dreifache der bei Vertragsschluss angegebenen voraussichtlichen Lieferzeit, können Sie den Auftrag stornieren, sofern die Verzögerung nicht auf höherer Gewalt oder von Ihnen zu vertretenden Umständen beruht. Kontaktieren Sie dafür bitte unseren Kundenservice (info@sonnenliebe.com). Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.